PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Necesito una receta médica?
No. Usted no va a necesitar ningún tipo de receta ni pasar por una vergonzosa y cara visita médica. Sin embargo, si usted se encuentra bajo tratamiento médico o padece de alguna condición médica, debe consultar con su médico o profesional de la salud en primer lugar.

¿Hacen envíos a mi país?
Sí, enviamos los productos a todo el mundo. Porque nuestros productos son suplementos para la salud que no contienen componentes químicos que necesiten receta, por eso podemos enviar los productos a cualquier parte del mundo sin nigún tipo de problema.

¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido?
Procesamos su pedido dentro de un plazo de 24 hrs y lo enviamos por vía aérea ($14.95). La duración del envío suele tardar típicamente entre 5 y 12 días a cualquier parte del mundo.

¿Los pedidos son entregados discretamente?
¡Sí, por supuesto! todos los pedidos son enviados en un paquete ambalado sin marcas o indicaciones de ningún tipo sobre su contenido. Todos los productos son etiquetados como suplementos naturales para la salud.

¿Cúales son las opciones de pago?
Usted puede pagar con su tarjeta de crédito utilizando nuetsro formulario de pedido online, o alternativamente puede contactar con nosotros si deseara hacerlo a través de una transferencia bancaria. Todos los precios de la Web se muestran en $ dólares de EEUU o EUR (Euros). Pero puede verificar los precios con el conversor de divisas, disponible debajo de la opción de selección de cantidad para cada producto. su cargo en el pago podría aparecer en dólares de Nueva Zelanda con el correspondiente tipo de cambio aplicable en esa fecha.

¿Qué concepto aparecerá en eliextracto de mi tarjeta de crédito?
Contamos con varios bancos en los que nosotros somos quienes procesamos su tarjeta de crédito. Usted recibirá un e-mail con la información de su recibo o cargo una vez haya sido procesado. (El extracto nunca mencionará el nombre de los suplementos que haya pedido, ni nada indecoroso)

¿Cuento con garantía en la devolución de mi dinero?
En el improbable caso de que no esté 100% satisfecho con los resultados de alguno de nuestros productos, usted puede devolverlos dentro del plazo de 60 días desde la compra, y nosotros procederemos a devolverle su importe (minorado en los costes de transporte y costes de gestión) sobre todos los envases no abiertos y hasta un envase abierto, incluso si estuviera vacío! Porfavor contacte con nosotros para enviarle las instrucciones de devolución.